Vliegtickets boekingwebsites overtreden regels
22.12.2009 | 11:34 | Internetnieuws, Reisnieuws | Reageren?
De Consumentenbond berichtte vorige week dat veel websites waar men online een vliegticket kan boeken de klant misleiden. Vaak worden prijzen onduidelijk berekend en voegt een boekingssite nog op het laatste moment bijkomende (administratie- of servicekosten) aan het totaalbedrag toe. Deze vormen van misleiding zijn in strijd met de wettelijke bepalingen en de reclame code voor reisaanbiedingen.
Een andere vaak geziene misleiding is het adverteren ofwel lokken met aanbiedingsprijzen die simpelweg niet terug te vinden zijn. De Consumentenbond roept de klanten van boekingswebsites op om alle vormen van misleiding te melden via het reislokkertjes e-mailadres. Met de informatie en de resultaten kan de Bond dan vervolgens de betreffende websites afdwingen hun informatie te verduidelijken en een eind te gaan maken aan dit frustrerende probleem.
60% van de online Nederlanders boekt reizen online
21.12.2009 | 16:18 | algemeen | Reageren?
Het Centraal Bureau voor Statistiek bericht vandaag dat van de Nederlanders die op het internet inkopen, 6 op de 10 vakanties en reizen online boeken. In totaal zijn er rond de zes miljoen Nederlanders actief binnen het e-shopping segment op het internet, waarvan 60% online een reis, vliegticket of vakantiepakket boekt. 3,6 miljoen Nederlanders kopen online een reis.
In totaal beschikt Nederland over zo’n 12 miljoen internetters, waarvan de helft aankopen via dit medium doet. Het kopen ofwel boeken van een reis via het internet wordt steeds normaler. In de laatste jaren heeft de reisbranche een consequente toename aan aankopen via het web gezien. Het is dan ook de enige bedrijfstak waar zo’n groot percentage aan de aankopen via het internet wordt gedaan.
De vakantiebeurs 2010: uit de sleur en op de Jaarbeurs
17.12.2009 | 15:37 | Reisnieuws | Reageren?
Ook de touroperators komen langzaam weer terug naar de Vakantiebeurs, berichtte de reisrevue afgelopen week. Het lijkt erop dat ‘sNeerlands grootste beursevenement langzaam lijkt bij te komen van de grote vernieuwingen en veranderingen binnen de reisbranche.
De afgelopen jaren is het boeken van een vakantie steeds meer van offline naar online gegaan. Vliegtickets en reispakketten worden gegoogled, online vergeleken en vervolgens direct geboekt. De reisbranche is een van de meest aanwezige (en daardoor ook soms de meest verwarrende) bedrijfsgroepen online.
De vakantiebeurs anno 2010
Het is dan ook niet vreemd om te zien dat de ouderwetse touroperators langzaam wegbleven van de vakantiebeurs. Het heeft bij veel “authentieke” reisbureaus lang geduurd voordat ze zich gingen toeleggen op de online markt als een belangrijk groeiend segment, waardoor veel online aanbieders de spreekwoordelijke kaas van de boterham van de reisbureaus aten. Maar in 2010 zijn de meeste reisbureaus en touroperators back with a vengeance.
Het interessante aan de vakantiebeurs zelf is natuurlijk dat het een beurs is die draait om het directe klantcontact. Als bezoeker kan men direct met “locals” (het thema van 2010 is “meet the locals”), reisbureau exploitanten of andere vakantiebedrijfjes contact leggen. Slechts een dag van de beurs wordt besteed aan eventuele B2B contacten voor de professionals uit de reiswereld.
Wie, Wat, Waar?
Zoals ieder jaar vindt de Vakantiebeurs plaats in de Jaarbeurs in Utrecht (Jaarbeursplein 6). De Vakantiebeurs opent haar deuren voor het bezoekende publiek op woensdag 13 januari tot en met zaterdag 16 januari. Kaarten zijn online te bestellen via de Vakantiebeurs website of te kopen op locatie tijdens het bezoek.
Bezoek een kerstmarkt!
01.12.2009 | 13:24 | algemeen | 1 reactie
Duitsland is het land dat kerst uitgevonden heeft. Tenminste, zo lijkt het als je eind november of in de loop van december door een willekeurige Duitse stad wandelt. Bijna iedere zelfrespecterend Duits dorp of gehucht heeft wel een kerstmarktje en als je in de grotere steden komt, stralen de kerstlichtjes je al tegemoet. Voor de liefhebbers van kerstsferen en kerstmarkten, moet je dan ook in Duitsland zijn.
Duitsland, kerstland?
De Duitse kerstmarkten (Weihnachtsmärkte) zijn geliefde weekendtrips voor veel Nederlanders. Er worden regelmatig georganiseerde busreizen naar Duitse steden aangeboden voor een weekend aan kerstelijke geneugten. Op een kerstmarkt vind je meestal een groot aanbod aan kraampjes alwaar je met een gerust hart alle kerstinkopen voor dit jaar kan vinden. Van alle mogelijke presenten, etenswaren, kerstversieringen en typische Duitse ambachten tot aan zelfgebreide wintermutsen en huisdecoraties – je kan het zo gek niet bedenken.
Waar is een kerstmarkt te vinden?
Natuurlijk is de Duitse hoofdstad Berlijn, rijkelijk voorzien van kerstmarkten. Hier kan je bijvoorbeeld aan de reusachtige Alexanderplatz, op het charmante Rotes Rathaus plein, aan het klassieke Opernpalais, of juist in de pittoreske Kulturbrauerei terecht voor veel verschillende soorten kerstmarkten.
Maar ook in Hamburg zijn er uitbundig versierde en betoverende kerstmarkten te vinden, net als in het sfeervolle Hannover – daar hoef je het centraal station maar uit te stappen of je staat al temidden van kerstige pracht en praal. Ook Keulen (Köln) is een populaire stad en bovendien geliefd als kerstbestemming. Overigens zijn ook Stuttgart, München en Bremen (bekend van het sprookje de Bremer Stadsmuzikanten) nog mooie steden om in de kersttijd te bezoeken – en ook hier zijn de kerstmarkten niet ondervertegenwoordigd!
En laat je meeslepen door de heerlijk geurende Duitse lekkernijen, van Bratwurst, Sauerkraut, Boulette – Mutzenmandel en Quarkkeulchen. Voor de lekkere trek en de grote honger zijn er altijd meer dan genoeg versnaperingen op de kerstmarkt te vinden!
Heb je een kerstdip? Tips voor trips!
19.11.2009 | 17:49 | Reistips | Reageren?
De kerstliederen galmen al bijna weer uit de luidsprekers en de vitrines van de winkels veranderen na Sinterklaas zijn terugkeer naar Spanje binnen een oogopslag in heuse kerstwerelden. De sneeuw, de kerstbomen, de glimmende lichtjes, rode rendierneuzen en zingende kinderen wordt sommige mensen soms wat teveel. Dé tip om een sleur met de kerst te vermijden: ga op kersttrip!
Met een cocktail aan de klotsende golven op een zonnig strand? Warme chocolademelk tijdens het après-skiën? Of wil je er gewoon een tussenuit tijdens de kerst? Ga op een weekendtrip, stedentrip of ga gewoon op een onverwachte last minute vakantie!
Het probleem dat kerstmis heet
Wat voor veel mensen een probleem is met vakantie en de kerstperiode is dat de kersttijd vaak vol met familiare verplichtingen zit. De vrije dagen zijn daardoor niet meer vrij in te vullen en in plaats van een weekje lekker onderuit op de bank met een pilsje, zit je iedere avond met je schoonmoeder te scrabbelen. Logischerwijze staat de kerstvakantie voor veel mensen symbool voor een stressvolle periode. En daarom gaat ieder jaar ook een groot aandeel van de Nederlandse bevolking op vakantie tijdens de kerstvakantie.
Kersttrip tips!
- Geen wintermens of last van een winterdipje? Zoek de zon op en ga voor een strandvakantie in de Noord-Afrikaanse landen. Egypte of Marokko verwelkomen de kerstvakantiegangers die in november of december een zonnetje wel kunnen gebruiken. Je kan bijvoorbeeld naar Hurghada (HRG) in Egypte voor minder dan 300 euro of Tangier (TNG) in Marokko vliegen, al vanaf 90 euro.
- Hou je juist wel van de sneeuw en de winterkou? Ga dan op wintersport! Vlieg bijvoorbeeld naar Inssbrück (INN) of Salzburg (SZG) voor de Oostenrijkse Alpen, Genève (GVA) (voor de noordelijke Alpen en Zwitserland) – al vanaf honderd euro sta je op de ski’s!
Onderzoek toont 88% webwinkels onveilig
18.11.2009 | 18:08 | Internetnieuws | Reageren?
Het Nederlandse Networking4all heeft een uitgebreide test gedaan naar het reilen en zeilen van de beveiliging op Nederlandse webwinkels. En zoals hun groot onderzoek laat zien: daar laat bij meer dan 80% van de webwinkels nog wel wat te wensen over.
Het uitgangspunt van veel webwinkels is namelijk dat ze een betalingsportaal (in dit geval iDeal) gebruiken en er vervolgens (vrij naief) van uitgaan dat dat genoeg is op het gebied van beveiling. Het portaal, beredeneren zij, zou ze immers moeten beschermen.
iDeal is ook goed beveiligd, maar veel webwinkels vergeten daarmee dat ze ook zelf hun eigen online aankoop traject correct moeten beveiligen. Daardoor kunnen bijvoorbeeld vertrouwelijke klantgevens die al ingevoerd worden voordat het iDeal proces begint, kwetsbaar worden.
Hoe winkel je veilig?
- Een praktische tip is altijd te controleren in de http:// balk of je daar een beveiligd symbooltje (een slotje) kan zien. Indien dat het geval is, betekent het dat je een echte digitale beveiligde omgeving tegemoet gaat en je je geen zorgen hoeft te maken.
- De stichting thuiswinkel waarborg gaat er overigens voor zorgen dat alle winkels met het kenmerk nog voor de lente 2010 allemaal deze slechte beveiliging in orde hebben.
- En tot die tijd: wees altijd waakzaam online!
De prijzenvergelijker vliegen.idealo zorgt er voor alleen gecertificeerde aanbieders van vluchten in haar aanbod op te nemen, dus er is geen rede voor paniek. Maar voor online boekingen laten mensen zich snel misleiden, wees dus altijd op de hoede en controleer de kleine lettertjes.
Het volledige rapport is overigens hier te downloaden.
Goedkope online vliegtickets boeken
11.11.2009 | 17:03 | Internetnieuws, Reisnieuws | Reageren?
Een aantal maanden geleden deed VARA’s Kassa de test waar het Nederlandse consumentenpubliek al maanden op zat te wachten. Alle verschillende online vliegticket aanbieders werden eens met elkaar vergeleken. Is het nu werkelijk zo goedkoop om online je ticket te boeken, of niet?
Wat het onderzoek uitwees was voor de meeste ervaren internetboekers waarschijnlijk geen verrassing: geen van alle tien websites die aan de vergelijking meededen was aan te wijzen als ‘dé’ goedkope tickets aanbieder ofwel ‘dé’ dure vliegtickets verkoper. Het verschilde per boeking en per datum iedere keer opnieuw.
Hoe boek je dan wél de voordeligste vliegtickets?
De grote tip die Kassa aan het einde van de uitzending gaf, was dan ook om altijd zelf de prijzen van de verschillende aanbieders te vergelijken. De prijzen van vliegtickets veranderen nu eenmaal zeer snel en de aanbieders van goedkope vliegtickets bevechten elkaar constant. Hetzelfde geldt natuurlijk ook voor de luchtvaartmaatschappijen en de online reisbureaus. Er is geen een weg die naar het Rome van de goedkope vluchten leidt – je zult zelf enigszins op ontdekkingsreis moeten gaan.
Vliegen.idealo is nu net toevallig een website die op dit principe inspeelt. Op vliegen.idealo.nl kan je namelijk eenvoudig de prijzen van vluchten voor meer dan 200 aanbieders onafhankelijk van elkaar vergelijken. Een pure vergelijkingswebsite zoals Idealo verkoopt zelf geen tickets en heeft als doel slechts en alleen de meest actuele en voordelige prijzen online weer te geven, van alle andere online aanbieders onder elkaar. Daardoor hoef je zelf niet alle websites af te surfen en kan je in één oogopslag zien waar je het beste je ticket kan boeken.
Wij vergelijken, u boekt en u vliegt – voor de beste prijs!
